Câu hỏi thường gặp
Câu trả lời nhanh về cách PDFacile hoạt động, điều gì xảy ra với tệp của bạn và cần làm gì khi có sự cố. Không tìm thấy điều bạn cần? Hãy liên hệ với chúng tôi.
Chung
PDFacile có thực sự miễn phí không?
Có. Tất cả công cụ đều miễn phí, không cần đăng ký và không thêm hình mờ vào tệp của bạn. Giới hạn tần suất được áp dụng để dịch vụ công bằng cho mọi người.
Tôi có cần tạo tài khoản không?
Không. Hoàn toàn không có tài khoản. Mở một công cụ, thêm tệp và tải kết quả xuống.
Tôi có cần cài đặt gì không?
Không. PDFacile hoạt động trên mọi trình duyệt hiện đại trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại.
Tôi có thể làm gì với PDFacile?
Bạn có thể gộp, tách, nén và xoay PDF, chuyển đổi sang và từ Word, JPG và PNG, thêm hình mờ, bảo vệ hoặc mở khóa tệp, và trích xuất, xóa hoặc sắp xếp lại trang. Xem trang công cụ để biết danh sách đầy đủ.
Quyền riêng tư và bảo mật
Điều gì xảy ra với tệp của tôi sau khi tải lên?
Tệp của bạn được xử lý trên máy chủ của chúng tôi qua HTTPS. Tệp tải lên được xóa ngay khi xử lý xong. Kết quả chỉ được giữ lại để bạn tải xuống, sau đó được xóa tự động sau 30 phút.
Tôi có thể xóa tệp sớm hơn không?
Có. Nhấp "Xóa ngay" trên màn hình kết quả và tệp sẽ bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi ngay lập tức.
Có ai xem tài liệu của tôi không?
Không. Chúng tôi không bao giờ xem, bán, chia sẻ hay lập chỉ mục tài liệu của bạn, và không bao giờ dùng chúng để huấn luyện bất cứ thứ gì. Nhật ký của chúng tôi không chứa nội dung hay tên tệp.
Mật khẩu của tôi có được lưu không?
Không. Mật khẩu bạn nhập trong công cụ Bảo vệ hoặc Mở khóa chỉ được dùng cho thao tác đó. Chúng không bao giờ được lưu và không bao giờ được ghi nhật ký.
Các bạn có dùng cookie hay theo dõi không?
Theo mặc định không có cookie nào được đặt, và không có công cụ phân tích hay quảng cáo. Lựa chọn giao diện của bạn được lưu trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt và không bao giờ rời khỏi thiết bị của bạn.
Tệp và giới hạn
Dung lượng tệp tối đa là bao nhiêu?
Mỗi tệp có thể lên đến 100 MB. Với tài liệu lớn hơn, hãy thử tách hoặc nén chúng trước.
Liên kết tải xuống có hiệu lực trong bao lâu?
Liên kết tải xuống hết hạn sau 30 phút. Sau đó tệp bị xóa và bạn sẽ cần chạy lại công cụ.
Có giới hạn số lần tôi có thể dùng công cụ không?
Giới hạn tần suất bảo vệ dịch vụ khỏi bị lạm dụng. Sử dụng thông thường sẽ không chạm tới giới hạn này, nhưng nếu có, hãy đợi vài phút rồi thử lại.
PDFacile có đọc được văn bản trong PDF scan không?
Chưa. PDF scan được xử lý như hình ảnh, không có nhận dạng văn bản (OCR). OCR nằm trong danh sách tính năng dự kiến của chúng tôi.
Khắc phục sự cố
Tệp Word sau khi chuyển đổi trông không giống PDF gốc. Tại sao?
PDF và Word lưu bố cục theo cách rất khác nhau. Tài liệu đơn giản thường chuyển đổi tốt, nhưng bố cục phức tạp với nhiều cột, bảng hoặc phông chữ lạ có thể không được tái tạo hoàn hảo.
Tôi quên mật khẩu PDF. Các bạn có thể gỡ nó không?
Không. Chúng tôi không thể khôi phục mật khẩu bị quên hoặc gỡ bỏ mật khẩu không xác định cần thiết để mở tệp. Công cụ Mở khóa chỉ hoạt động khi bạn biết mật khẩu.
Tải lên hoặc xử lý bị lỗi. Tôi nên làm gì?
Hãy kiểm tra xem tệp có hợp lệ, không bị hỏng và nhỏ hơn 100 MB không, rồi thử lại. Nếu vẫn lỗi, hãy liên hệ với chúng tôi kèm tên công cụ bạn đã dùng và thông báo lỗi bạn thấy.
Liên kết tải xuống báo đã hết hạn.
Liên kết hết hạn sau 30 phút và tệp sau đó bị xóa để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chỉ cần chạy lại công cụ để có kết quả mới.
Có câu hỏi, góp ý hay phát hiện lỗi? Hãy gửi tin nhắn và chúng tôi sẽ phản hồi bạn. Liên hệ với chúng tôi